重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

资源股全线下挫：多重因素致使市场调整

北京 - 6月13日，A股市场资源板块全线走弱，跌幅普遍超过2%，其中仁智股份、准油股份、银泰黄金、玉龙股份、宝武镁业、大有能源、宝泰隆等个股跌幅居前。

市场分析人士认为，资源股全线下挫主要有以下几个原因：

• **美联储加息预期升温。**美联储主席鲍威尔表示，美国通胀仍处于不可接受的高位，美联储将继续加息直至通胀回落。市场预期美联储将在7月会议上加息50个基点，甚至更高，这导致全球风险资产普遍回落，资源股也未能幸免。
• **国内经济增速放缓。**近期，中国公布的一系列经济数据显示，经济增速出现放缓迹象。这引发市场担忧中国经济将进一步下行，进而导致对未来需求疲软的担忧，打压了资源股价格。
• **政策因素影响。**近期，中国出台了一系列调控房地产市场的政策措施，这导致房地产板块大幅下跌，也拖累了资源股的表现。

有色金属板块是本次资源股下跌的重灾区，跌幅超过3%。**其中，铜、铝、铅等主要有色金属价格均出现下跌，**主要原因是全球经济增速放缓导致需求疲软，以及美联储加息导致美元走强打压大宗商品价格。

黄金板块也未能幸免，跌幅超过2%。**金价通常被视为避险资产，**但在美联储加息预期升温的情况下，投资者更倾向于持有美元等避险资产，导致金价下跌。

**总体来看，资源股全线下挫是多重因素共同作用的结果。**短期内，资源股价格可能仍将承压，但长期来看，随着全球经济复苏和中国经济转型升级，资源股仍有望保持良好的成长趋势。

以下是一些投资建议：

• **投资者应密切关注全球经济形势和美联储货币政策变化，**并适时调整投资策略。
• 从长期来看，资源股仍有望保持良好的**成长趋势，**但投资者应选择具有良好基本面和成长潜力的公司进行投资。
• **投资者应分散投资，**不要将所有资金集中在资源股板块。